Acta de entrega y responsabilidad de equipos: plantilla para portátil y móvil
Plantilla del documento que firma la persona que recibe un portátil, un móvil u otro equipo de la empresa, con los campos necesarios y cómo tratar daños y devoluciones.
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ITAM y gobernanza
Políticas, roles y responsabilidades para dar trazabilidad a los activos de TI e integrar su gestión con los demás procesos del área.
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ITAM e ITSM: diferencias y dónde se encuentran los dos procesos
ITAM se ocupa de los activos y de lo que cuestan; ITSM, de los servicios y la atención. Entiende la diferencia entre las dos siglas y por qué una depende de la otra en el día a día.